常見問題

如何查詢證書？

請前往證書查詢頁，輸入完整證書編號。若紙本證書上有 QR-Code，也可直接掃描進入舊版相容路徑或新系統查詢結果。

舊紙本證書上的 QR-Code 還可以使用嗎？

可以。新系統保留舊 QR-Code 相容路徑，舊紙本證書指向的檔案路徑會由系統接收並比對證書資料。若檔案尚未數位化，頁面會顯示正式查無或待確認狀態。

查無證書資料代表什麼？

查無資料可能代表證書編號輸入不完整、資料尚未完成數位化、證書需人工覆核，或該筆資料不屬於公開查詢範圍。請確認編號後再查詢，必要時聯絡鑑定所協助確認。

可以委託寶石鑑定或儀器檢測嗎？

可以。鑑定與檢測項目會依樣品狀態、委託目的與可使用的檢測方法評估。建議先準備樣品資訊、既有證書或照片，方便後續確認服務範圍。

是否需要預約或先提供資料？

建議先提供需求說明、樣品種類、證書編號或相關照片。正式送件與服務窗口資訊以鑑定所公告或後續回覆為準。